Perguntas frequentes
Pedidos e pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix (com 5% de desconto) e cartão de crédito em até 6x sem juros. [EDITAR] Ajuste conforme o gateway escolhido.
É seguro comprar aqui?
Sim. O pagamento é processado por um intermediador de pagamento e não armazenamos dados do seu cartão.
Recebo nota fiscal?
[EDITAR] Sim, a nota fiscal é enviada por e-mail após a emissão.
Entrega
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, enviamos para todos os estados.
Qual o prazo de entrega?
Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia conforme o CEP. [EDITAR]
Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail e pode consultar na página "Rastreie seu pedido".
Produtos e garantia
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos têm garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Veja a página "Garantia".
Como sei se o acessório é compatível com meu aparelho?
Cada produto tem uma tabela de especificações com a compatibilidade. Se ficar com dúvida, chame a gente no WhatsApp antes de comprar.
Trocas e devoluções
Posso desistir da compra?
Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto chegou com defeito. E agora?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e fotos. Resolveremos com troca ou reembolso.